Purchase returns

Tu vari izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 kalendāra dienu laikā no brīža kad esi ieguvis preces valdījumā, neminot atgriešanas iemeslu.
Lai vienotos par preces atdošanu atpakaļ, lūdzam Jūs sazināties ar mums elektroniski info@feelontop.lv, pa tālruni +371 29475985 (darba dienās no 9:00 līdz 17:00) un norādīt pasūtījuma numuru un datumu. Par preci samaksātā nauda, kā arī piegādes maksa no veikala līdz pircējam tiks atmaksāta pēc preces atgriešanas. Pircējs sedz izmaksas par preču atpakaļnosūtīšanu.

Ja vēlaties atgriezt produktu, kura iegāde Jums nodrošināja dāvanas saņemšanu (piemēram, saņēmi dāvanu par noteiktu pirkuma summu vai noteikta produkta iegādi), Jums jāatgriež arī saņemtā dāvana. Dāvanai jābūt nelietotai un nesabojātai. Ja izvēlaties neatgriezt dāvanu, tās vērtība tiks atskaitīta no atgrieztās summas.

Atteikuma tiesību izmantošana beigsies pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad Tu esi ieguvis vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko Tu esi norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā. Lai izvairītos no pārpratumiem, preces saņemšanas brīdī pārliecinies vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai – ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri.

Produktu atgriešana:

Pircējiem nepieciešams mūs informēt par preces atgriešanu 14 dienu laikā no preces saņemšanas, aizpildot zemāk izvietoto atgriešanas formu.
Atgrieztajām precēm ir jābūt nelietotām, nesabojātām un oriģinālajā iepakojumā.

Preču atgriešanas izdevumus sedz klients, izņemot gadījumā, ja atgriešanas iemesls ir neatbilstība pasūtītajam produktam vai prece ir brāķis.
Nauda par atgrieztajām precēm klientam tiks kompensēta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atgriešanas iesnieguma saņemšanas. Papildus atgriezto preču izmaksām tiek atgriezti arī piegādes izdevumi.

Kosmētikas un parfimērijas preces, kuru iepakojums ir atvērts, nav iespējams atgriezt. Tāpat arī nav iespējams atgriezt preces, kuru lietošanu (vai nelietošanu) nav iespējams pārbaudīt. Piemēram, skropstu tušas, kuru uzglabāšanas laiks ir samērā īss un tieši atkarīgs no produkta atvēršanas brīža.
Lietotājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Lietotājs ir atbildīgs par preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. Precēm ir jābūt nesabojātām, nezaudējušām preces izskatu (nenoņemtas un nesabojātas etiķetes, nenoplēstas aizsardzības plēves u. c.) un nelietotām. Prece ir jāatdod tās oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta, noteikti atdodot preces iegādāšanās dokumentu un citus preces piederumus, kas tai bija pievienoti tās saņemšanas brīdī. Ja prece nav pilnībā komplektēta, ir sabojāta, nekārtīga vai nav atbilstoši iepakota, SIA RDV ir tiesības nepieņemt preci, kā arī neatmaksāt Lietotājam par preci samaksāto naudu